√ Pour toute nouvelle demande d’intervenant pédagogique, Prestige Cours s’engage à vous apporter une réponse sous huit jours maximum.

√ Si vous n’êtes pas pleinement satisfaits de la première heure de cours dispensée à votre enfant, des dispositions sont prises pour que la séance soit renouvelée gratuitement.

Notre relation étant basée sur la confiance, nous ne mettons pas en doute l’insatisfaction éventuelle des parents-élèves. Néanmoins nous leur en demandons la raison afin de pouvoir améliorer la qualité du service, réussir à satisfaire, et obtenir la réalisation de l’objectif premier du Centre Prestige Cours : le succès de l’enfant.

√ A tout moment, si vos disponibilités (horaires, lieu des cours) venaient à changer, ou que vous décidiez de ne pas poursuivre avec un intervenant, Prestige Cours reste à votre disposition. Il s’engage à rechercher d’autres intervenants dans les meilleurs délais.

√ Un interlocuteur personnel pour un meilleur suivi de vos besoins

√ Dès votre premier appel, vous êtes mis en relation avec un conseiller qui sera votre interlocuteur personnel tout au long du suivi de votre enfant.

√ Votre conseiller procède à la sélection des intervenants pédagogiques les plus à même de répondre à votre demande en fonction de vos souhaits et de vos objectifs.